為提升小公園歷史文化街區(qū)公共服務(wù)水平，按照創(chuàng)建全國文明城市和國家A級景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，近日，市投控集團(tuán)下屬單位市旅游投資有限公司對小公園游客中心進(jìn)行升級改造，進(jìn)一步完善游客中心服務(wù)規(guī)范，增強(qiáng)游客中心服務(wù)功能，體現(xiàn)以游客為本的服務(wù)理念，營造溫馨舒適的旅游參觀環(huán)境。

  升級改造后的游客中心，配置了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、母嬰室、行李存放室等服務(wù)設(shè)施，備有測溫儀、防暑藥品、急救箱、飲水機(jī)、輪椅等便民物資，全方位為游客提供休息、咨詢、景區(qū)免費(fèi)宣傳資料等便民服務(wù)；增設(shè)了便民自助文印系統(tǒng)，方便游客打印照片和文件；配備專業(yè)講解員，隨時(shí)為前來參觀的旅游團(tuán)體提供專業(yè)講解服務(wù)。在完善游客中心服務(wù)功能的同時(shí)，還公開展示游客中心管理制度、游客中心崗位職責(zé)、志愿者服務(wù)規(guī)范等相關(guān)規(guī)定，主動(dòng)接受游客的監(jiān)督。

  為增強(qiáng)汕頭市創(chuàng)建全國文明城市氛圍，游客中心門口設(shè)置了LED顯示屏，滾動(dòng)播放社會主義核心價(jià)值觀、文明旅游等公益廣告。同時(shí)結(jié)合游客中心室內(nèi)裝修，布設(shè)了多處與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)的公益宣傳圖片，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。